Kun taloyhtiö kohtaa haasteita latausoperaattorin kanssa, se voi aiheuttaa huolta asukkaiden keskuudessa. Juuri näin kävi Asunto Oy Jyväskylän Kimallukselle, kun heidän nykyinen palveluntarjoajansa ajautui taloudellisiin vaikeuksiin eikä pystynyt maksamaan taloyhtiölle latausasemien käytöstä saatuja tuloja.
Nopea toimenpide uuden kumppanin löytämiseksi
Kun ongelma tuli ilmi, taloyhtiö ryhtyi ripeästi etsimään vaihtoehtoa. Heidän tavoitteenaan oli löytää luotettava latausoperaattori, joka voisi varmistaa latauslaitteiden toiminnan sekä kaikkien maksutapahtumien sujuvan käsittelyn. Huolellisen markkinakartoituksen jälkeen valinta kohdistui Watteryyn.
Päätöksestä lataukseen vuorokaudessa
Prosessi päätöksestä täysin toimivaan ratkaisuun eteni nopeasti ja sujuvasti. Tässä aikajana tapahtumien kulusta:
Keskiviikko klo 13:00: Asunto Oy Jyväskylän Kimallus ottaa yhteyttä Watteryyn ja tilaa palvelun. Asukkaille tiedotetaan tulevasta vaihdosta ja siitä, mitä seuraavien päivien aikana tulee tapahtumaan.
Torstai klo 10:10: Latauslaitteiden konfigurointi alkaa. Ensimmäinen latauslaite ottaa yhteyttä uuteen järjestelmään klo 10:10 ja viimeinen laite on asetettu ja yhdistetty jo klo 10:20. Vain kymmenessä minuutissa kaikki latauslaitteet oli vaihdettu uuden operaattorin järjestelmään.
Torstai klo 18:13: Ensimmäinen lataus Watteryn järjestelmän kautta käynnistyy. Tämä merkitsee tärkeää askelta kohti vakaampaa ja läpinäkyvämpää latauspalvelua asukkaille.
Mitä vaihto tarkoittaa asukkaille?
Asunto Oy Jyväskylän Kimalluksen asukkaille latausoperaattorin vaihto tarkoittaa, että he voivat jatkaa sähköautojensa lataamista ilman keskeytyksiä. Lisäksi he saavat paremman yleiskuvan latauskustannuksistaan ja vakaamman maksupalvelun. Valitsemalla Watteryn taloyhtiö varmisti, että he saivat kumppanin, joka pystyi toimittamaan luotettavan ja tehokkaan ratkaisun lyhyessä ajassa.
Opetus muille taloyhtiöille ja asunto-osakeyhtiöille
Jyväskylän Kimalluksen tapaus osoittaa, kuinka tärkeää laiteriippumattomuus on. Laiteriippumattomuuden lisäksi on tärkeä löytää luotettava latausoperaattori, joka pystyy sopeutumaan nopeasti yllättävissä tilanteissa. Watteryn avulla he eivät saaneet pelkästään uuden palveluntarjoajan, vaan myös kumppanin, joka varmistaa sujuvan siirtymän ilman, että asukkaat kärsivät muutoksesta.
Muille taloyhtiöille ja asunto-osakeyhtiöille, jotka harkitsevat latausoperaattorin vaihtoa, on tärkeää valita palveluntarjoaja, joka hallitsee sekä teknisen puolen että viestinnän asukkaiden kanssa tehokkaasti. Wattery on esimerkki toimijasta, joka täyttää nämä vaatimukset.
Tarvitseeko teidän taloyhtiönne vaihtaa latausoperaattoria? Ottakaa yhteyttä, niin autamme teitä tekemään prosessista yhtä sujuvan kuin Asunto Oy Jyväskylän Kimallukselle!